Derechos del consumidor en Puerto Rico

• Recibir el precio total, desglosado y en español antes de completar la compra.
• Recibir factura o recibo detallado de cada transacción.
• Cancelar servicios recurrentes con la misma facilidad con que los contrataste.
• Que no se te cobre por servicios no autorizados ni por renovaciones sin aviso previo.
• Presentar una querella sin represalias.

Primero escríbenos a hola@yunquedevstudio.com o llámanos al 787-676-6363; la mayoría de los casos se resuelven directamente. Si no quedas satisfecho, puedes acudir al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) o, para asuntos federales, a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Si un acceso no autorizado compromete tu información personal, te notificaremos sin dilación irrazonable e informaremos al DACO conforme a la Ley 111-2005, incluyendo la naturaleza del incidente, los datos afectados y las medidas que tomamos.

No publicamos testimonios inventados, resultados garantizados ni tiempos de aprobación que no dependan de nosotros. Los estimados de procesamiento reflejan tiempos típicos de las agencias y pueden variar. Esto responde a la sección 5 de la FTC Act y a las normas de prácticas comerciales de DACO.