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Cómo protegemos tu información en FormaHub y cómo reportar una vulnerabilidad de forma responsable.

Vigente desde 19 de agosto de 2026 · Versión 1.0

Manejamos documentos de identidad e identificadores contributivos. La seguridad es parte del producto, no un añadido.

1. Controles técnicos

  • Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo en la base de datos y el almacenamiento.
  • Almacenamiento privado de documentos con enlaces firmados de corta duración; nada público por defecto.
  • Seguridad a nivel de fila en la base de datos: cada usuario solo alcanza sus propios expedientes.
  • Acceso interno por rol, con el principio de menor privilegio y autenticación reforzada.
  • Bitácora de auditoría de accesos y cambios de estado en órdenes y documentos.
  • Validación de tipo, extensión y tamaño en cada archivo que se sube.

2. Controles organizativos

El personal accede a datos únicamente cuando su función lo requiere y bajo acuerdos de confidencialidad. Los proveedores se contratan con cláusulas de protección de datos y se listan en la página de Subprocesadores.

3. Reporte de vulnerabilidades

Si encuentras una vulnerabilidad, escríbenos a hola@yunquedevstudio.com con los pasos para reproducirla. Confirmamos recibo dentro de tres días laborables y te mantenemos informado hasta el cierre.

No accedas a datos de otras personas, no degrades el servicio y no divulgues el hallazgo antes de que lo corrijamos. Si actúas de buena fe y dentro de estos límites, no tomaremos acción legal en tu contra.

4. Lo que no prometemos

No declaramos certificaciones ni auditorías que no poseamos, y ningún control elimina por completo el riesgo. Si obtenemos una certificación formal, la publicaremos aquí con su alcance y fecha.

Contacto

FormaHub es operado por Yunque Dev Studio LLC, Estado Libre Asociado de Puerto Rico. hola@yunquedevstudio.com · 787-676-6363